Mesafeli Satis sozlesmesi

 

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait www.turkflowers.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı; ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve iade şartları hakkında ön bilgilendirme formu ile bilgilendirildiğini, bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını ve siparişi bu onaydan sonra verdiğini kabul ve beyan eder.

Ön bilgilendirme formu ve sipariş özeti işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME TARİHİ

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından siparişin elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve ayrıca fiziki imza şartı aranmaz.

MADDE 4 – TESLİM ŞEKLİ VE YERİ

Mal/hizmet, Alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresinde, seçilen teslim tarih ve zaman aralığında teslim edilir.

MADDE 5 – TESLİMAT MASRAFLARI VE SÜRESİ

Teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe Alıcıya aittir. Kampanya kapsamında ücretsiz teslimat sunulmuşsa teslimat bedeli Satıcı tarafından karşılanır.

Teslimat, stok uygunluğu ve ödemenin onaylanmasından sonra gerçekleştirilir. Satıcı, siparişi en geç 30 gün içinde teslim eder. Zorunlu hallerde bu süre yazılı bildirim ile uzatılabilir.

Ödeme banka kayıtlarında iptal edilir veya tahsil edilemezse Satıcının teslim yükümlülüğü sona erer.

MADDE 6 – FATURALANDIRMA SÜRECİ (ÖNEMLİ)

Siparişe ilişkin fatura, vergi mevzuatı ve operasyonel süreçler gereği sipariş anında değil, ürünün fiilen hazırlanıp sevke çıkarılması veya teslimatın gerçekleştirilmesi sonrasında düzenlenir.

Sevk öncesi müşteri iptalleri, ürün değişiklikleri ve teslimat tarihine bağlı sipariş yapısı nedeniyle, sipariş anında fatura kesilmemesi muhasebe ve vergi kayıtlarının doğruluğu açısından zorunludur.

İptal edilen siparişler için fatura düzenlenmez.

MADDE 7 – ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı ürünler teslim alınmamalıdır. Teslim alınan ürün sağlam kabul edilir.

Yetkisiz kart kullanımı nedeniyle banka tarafından ödeme iptal edilirse Alıcı ürünü 3 gün içinde iade eder.

MADDE 8 – SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür. Haklı nedenlerle eşdeğer ürün gönderilebilir. Ürünün temin edilememesi halinde Alıcı bilgilendirilir ve bedel iade edilir.

MADDE 9 – ÜRÜN BİLGİLERİ VE FİYAT

Ürünün cinsi, türü, miktarı ve satış bedeli site üzerindeki ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtildiği gibidir.

MADDE 10 – ÖDEME

Ödeme kredi kartı veya sitede sunulan diğer yöntemlerle yapılır. Taksitlendirme halinde banka sözleşmesi geçerlidir.

MADDE 11 – CAYMA HAKKI

Alıcı, teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi yazılı veya elektronik ortamda yapılmalıdır.

MADDE 12 – CAYMA HAKKI İSTİSNALARI (ÇİÇEK VE HIZLI BOZULAN ÜRÜNLER)

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Canlı çiçekler

  • Aynı gün teslim edilen ürünler

  • Kişiye özel hazırlanan aranjmanlar

  • Çabuk bozulabilen ürünler

  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

MADDE 13 – TEMERRÜT

Alıcı ödeme yükümlülüğünü yerine getirmezse banka sözleşmesi hükümleri geçerlidir.

MADDE 14 – YETKİLİ MERCİ

Uyuşmazlıklarda Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.